Onze Process Mining technologie werkt op basis van de volgende gegevens:
Unieke objecten
Procesinzichten ontsluiten via unieke objecten
Een uniek object kan worden getraceerd door delen van uw proces (bijv. ID verkooporder).
Door rekening te houden met unieke objecten krijgt process mining een uitgebreider en nauwkeuriger beeld van het proces. Dit maakt het volgende mogelijk
- Dieper procesinzicht: Identificeren van complexe relaties tussen objecten en gebeurtenissen.
- Verbeterde zichtbaarheid van processen: Het volgen van de levenscyclus van objecten door het proces.
- Verbeterde procesoptimalisatie: Identificeren van knelpunten en inefficiënties op objectniveau.
- Betere besluitvorming: Ondersteunen van datagestuurde beslissingen op basis van objectgerichte inzichten.
Activiteiten
Activiteiten: De sleutel tot het begrijpen en optimaliseren van uw proces
Een activiteit of transactiestatus die wordt uitgevoerd (bijv. verkooporder aangemaakt)
Activiteiten zijn om verschillende redenen de hoeksteen van process mining:
- Proces in kaart brengen: Door het identificeren en analyseren van activiteiten, kunnen process miners een visuele weergave maken van de processtroom, waarbij sequentiële relaties, afhankelijkheden en potentiële knelpunten worden benadrukt.
- Prestatiemeting: Activiteiten dienen als basis voor het meten van procesprestaties. Belangrijke meetgegevens zoals cyclustijd, doorvoer en resourcegebruik kunnen op activiteitenniveau berekend worden.
- Identificatie van knelpunten: Door de frequentie, duur en toewijzing van middelen van activiteiten te analyseren, kunnen procesminers gebieden aanwijzen waar het proces vertraagd of inefficiënt is.
- Detectie van afwijkingen: Het vergelijken van de werkelijke procesuitvoering met het ideale procesmodel omvat vaak het analyseren van afwijkingen op activiteitniveau, waarbij onverwachte stappen of variaties in de workflow worden geïdentificeerd.
- Automatiseringsmogelijkheden: Inzicht in de aard van activiteiten kan helpen bij het identificeren van taken die geschikt zijn voor automatisering, wat leidt tot meer efficiëntie en kostenbesparing.
Tijdstempels
De hartslag van het proces vastleggen: De rol van tijdstempels
Een tijdstempel die aangeeft wanneer de activiteit werd uitgevoerd (Voorbeeld 2022- 10-20 13:45:22).
Tijdstempels zijn om verschillende redenen essentieel:
- Volgorde van gebeurtenissen: Tijdstempels bepalen de volgorde waarin activiteiten plaatsvinden, waardoor procesmodellen kunnen worden gebouwd die de workflow nauwkeurig weergeven.
- Duur meten: Door het verschil tussen tijdstempels te berekenen, kunt u de duur van activiteiten, procesinstanties en wachttijden bepalen. Deze informatie is cruciaal voor het identificeren van knelpunten en inefficiënties.
- Prestatieanalyse: Met tijdstempels kunnen de prestaties van processen in de loop van de tijd worden geanalyseerd, waardoor trends, seizoensinvloeden en afwijkingen kunnen worden geïdentificeerd.
- Gebruik van middelen: Door tijdstempels te correleren met toewijzingen van resources, kunt u de werkbelasting van resources beoordelen en onderbenutte of overbenutte resources identificeren.
- Analyse van de hoofdoorzaak: Bij het onderzoeken van procesafwijkingen kunnen tijdstempels helpen om het exacte moment te bepalen waarop problemen optraden, wat helpt bij de analyse van de hoofdoorzaak.
Gegevenspunten
Variantenbeheer eenvoudig gemaakt
Waarde toevoegende gegevenspunten kunnen worden toegevoegd voor grondige drill through en benchmarking analyse.
Door patronen en relaties tussen gegevenspunten te analyseren, kunnen procesminers:
- Procesvarianten ontdekken: Verschillende manieren identificeren waarop een proces kan worden uitgevoerd.
- Knelpunten identificeren: Gebieden aanwijzen waar het proces wordt vertraagd.
- Prestaties meten: Bereken belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals cyclustijd en doorvoer.
- Afwijkingen detecteren: Gevallen identificeren waar het proces afwijkt van het verwachte pad.
- Processen optimaliseren: Verbeteringen voorstellen op basis van datagestuurde inzichten.
Procesinzichten ontsluiten via unieke objecten
Een uniek object kan worden getraceerd door delen van uw proces (bijv. ID verkooporder).
Door rekening te houden met unieke objecten krijgt process mining een uitgebreider en nauwkeuriger beeld van het proces. Dit maakt het volgende mogelijk
- Dieper procesinzicht: Identificeren van complexe relaties tussen objecten en gebeurtenissen.
- Verbeterde zichtbaarheid van processen: Het volgen van de levenscyclus van objecten door het proces.
- Verbeterde procesoptimalisatie: Identificeren van knelpunten en inefficiënties op objectniveau.
- Betere besluitvorming: Ondersteunen van datagestuurde beslissingen op basis van objectgerichte inzichten.
Activiteiten: De sleutel tot het begrijpen en optimaliseren van uw proces
Een activiteit of transactiestatus die wordt uitgevoerd (bijv. verkooporder aangemaakt)
Activiteiten zijn om verschillende redenen de hoeksteen van process mining:
- Proces in kaart brengen: Door het identificeren en analyseren van activiteiten, kunnen process miners een visuele weergave maken van de processtroom, waarbij sequentiële relaties, afhankelijkheden en potentiële knelpunten worden benadrukt.
- Prestatiemeting: Activiteiten dienen als basis voor het meten van procesprestaties. Belangrijke meetgegevens zoals cyclustijd, doorvoer en resourcegebruik kunnen op activiteitenniveau berekend worden.
- Identificatie van knelpunten: Door de frequentie, duur en toewijzing van middelen van activiteiten te analyseren, kunnen procesminers gebieden aanwijzen waar het proces vertraagd of inefficiënt is.
- Detectie van afwijkingen: Het vergelijken van de werkelijke procesuitvoering met het ideale procesmodel omvat vaak het analyseren van afwijkingen op activiteitniveau, waarbij onverwachte stappen of variaties in de workflow worden geïdentificeerd.
- Automatiseringsmogelijkheden: Inzicht in de aard van activiteiten kan helpen bij het identificeren van taken die geschikt zijn voor automatisering, wat leidt tot meer efficiëntie en kostenbesparing.
De hartslag van het proces vastleggen: De rol van tijdstempels
Een tijdstempel die aangeeft wanneer de activiteit werd uitgevoerd (Voorbeeld 2022- 10-20 13:45:22).
Tijdstempels zijn om verschillende redenen essentieel:
- Volgorde van gebeurtenissen: Tijdstempels bepalen de volgorde waarin activiteiten plaatsvinden, waardoor procesmodellen kunnen worden gebouwd die de workflow nauwkeurig weergeven.
- Duur meten: Door het verschil tussen tijdstempels te berekenen, kunt u de duur van activiteiten, procesinstanties en wachttijden bepalen. Deze informatie is cruciaal voor het identificeren van knelpunten en inefficiënties.
- Prestatieanalyse: Met tijdstempels kunnen de prestaties van processen in de loop van de tijd worden geanalyseerd, waardoor trends, seizoensinvloeden en afwijkingen kunnen worden geïdentificeerd.
- Gebruik van middelen: Door tijdstempels te correleren met toewijzingen van resources, kunt u de werkbelasting van resources beoordelen en onderbenutte of overbenutte resources identificeren.
- Analyse van de hoofdoorzaak: Bij het onderzoeken van procesafwijkingen kunnen tijdstempels helpen om het exacte moment te bepalen waarop problemen optraden, wat helpt bij de analyse van de hoofdoorzaak.
Variantenbeheer eenvoudig gemaakt
Waarde toevoegende gegevenspunten kunnen worden toegevoegd voor grondige drill through en benchmarking analyse.
Door patronen en relaties tussen gegevenspunten te analyseren, kunnen procesminers:
- Procesvarianten ontdekken: Verschillende manieren identificeren waarop een proces kan worden uitgevoerd.
- Knelpunten identificeren: Gebieden aanwijzen waar het proces wordt vertraagd.
- Prestaties meten: Bereken belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals cyclustijd en doorvoer.
- Afwijkingen detecteren: Gevallen identificeren waar het proces afwijkt van het verwachte pad.
- Processen optimaliseren: Verbeteringen voorstellen op basis van datagestuurde inzichten.
-
Belangrijke statistieken bijhouden
-
Duidelijke KPI's instellen
-
Niet-conformiteit analyseren
-
Duidelijke rapportage
De belangrijkste meetgegevens volgen
Krijg realtime inzicht in de procesprestaties.
Meten wat belangrijk is
Stel meetbare benchmarks op om het succes van verbeteringen te meten.
Procesafwijkingen begrijpen
Identificeer afwijkingen van het standaardproces en begrijp hun impact.
Genereer duidelijke rapporten en lokaliseer afwijkingen
Consolideer prestatiegegevens in gemakkelijk te begrijpen rapporten. Spoor de bron van procesafwijkingen op en pak ze direct aan.
Ontdek hoe je een bewezen ROI kunt aantonen op een procesverbeteringsproject met Process Mining
Ontsluit de kracht van Process Mining in D365-implementaties
Ontdek hoe Process Mining waarde toevoegt aan uw Digital Twin van uw organisatie
