Als professional binnen een publieke organisatie, of het nu de Rijksoverheid, een gemeente, een waterschap of een woningcorporatie is, weet je dat efficiëntie en transparantie geen optie zijn, maar kernwaarden. Het is je verantwoordelijkheid om deze waarden te vertalen naar concrete acties in je dagelijkse werk.

Maar hoe voorkom je dat onzichtbare knelpunten je organisatie vertragen? Hoe zorg je ervoor dat jouw processen consistent zijn met de procedures? En hoe maak je de daadwerkelijke gang van zaken inzichtelijk, zodat je niet achter de feiten aanloopt?

Knowledge Bytes: Datagedreven & aantoonbaar in control

Het antwoord ligt in datagedreven procesverbetering, een aanpak die je in staat stelt om 'aantoonbaar in control' te zijn. Zo krijg je als organisatie inzicht in de werkelijke uitvoering van je processen en heb je de stuurinformatie om tijdig bij te sturen waar nodig. Benieuw hoe je dit in de praktijk brengt? Meld je dan aan voor onze Knowledge Bytes sessie ‘Datagedreven & Aantoonbaar In Control’, een gezamenlijk initiatief van MLC en Mavim, op donderdag 10 april.

In deze online sessie zullen onze gastsprekers Dennis Klein (MLC) en Thomas Littooij (Mavim), aan de hand van concrete usecases, zoals ‘Procesinzicht in de praktijk’, ‘Optimalisatie van klantcontact’ en ‘Aantoonbaar in control', laten zien hoe:

☑️ Processen effectief te optimaliseren:
       ▪️Hoe identificeer je relevante knelpunten in processen?
       ▪️Hoe realiseer je gerichte procesverbeteringen op basis van feitelijke data?

☑️ Transparantie en compliance te verhogen:
        ▪️Hoe maak je aantoonbaar dat je voldoet aan wet- en regelgeving?
        ▪️Hoe verhoog je de kwaliteit van je dienstverlening?

☑️ Datagedreven te sturen en continue verbetering te realiseren:
       ▪️Hoe zet je proces mining in?
       ▪️Hoe stuur je processen met behulp van data?

Ontdek hoe je met datagedreven inzichten 'aantoonbaar in control' kunt zijn en hoe dit jouw team kan helpen bij het optimaliseren van diverse processen, van klantcontact en interne audits tot vergunningverlening en woningbeheer! Meld je nu aan voor de sessie en zet de eerste stap naar een efficiëntere organisatie.

Thomas Littooij
Product Owner Mavim Process Mining
Mavim

Dennis Klein
Principal Consultant
MLC